Dasar Privasi fl888

1. Pengenalan

fl888 ("kami", "platform kami" atau "fl888.one") komited untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal bagi menerangkan amalan kami berkenaan pengumpulan, pemprosesan, penyimpanan dan pendedahan maklumat peribadi yang diperoleh semasa anda mendaftar, log masuk dan menggunakan platform fl888.

Dengan mendaftar sebagai ahli fl888 atau terus menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan serta-merta.

Dasar Privasi ini terpakai bagi semua pengguna fl888 tanpa mengira kaedah akses yang digunakan, sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih atau mana-mana kaedah lain yang disediakan oleh platform kami.

2. Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpulkan

Dalam proses pendaftaran dan penggunaan platform fl888, kami mungkin mengumpulkan pelbagai jenis maklumat peribadi daripada anda. Maklumat ini diperlukan bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, teratur dan menurut keperluan kawal selia.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat peribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan fl888. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

• Memproses pendaftaran akaun baharu dan mengesahkan identiti ahli berdasarkan keperluan pelesenan antarabangsa yang terpakai
• Menguruskan dan memproses transaksi kewangan termasuk deposit melalui Touch 'n Go, DuitNow, FPX online banking, ShopeePay serta aset kripto (USDT, BTC, ETH), dan pengeluaran wang ke dalam akaun ahli
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris melalui Live Chat dan e-mel
• Menghantar maklumat penting berkaitan akaun seperti notifikasi keselamatan, kemas kini dasar dan pengesahan transaksi
• Memantau aktiviti platform bagi mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan pelanggaran terma perkhidmatan
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai kepada operasi platform kami
• Meningkatkan kualiti perkhidmatan, prestasi platform dan pengalaman keseluruhan ahli
• Menguatkuasakan langkah-langkah perjudian bertanggungjawab dan menjaga kesejahteraan ahli kami

4. Asas Undang-Undang Pemprosesan Data

fl888 memproses maklumat peribadi anda berdasarkan asas-asas berikut yang diiktiraf di bawah rangka kerja perlindungan data antarabangsa:

• Perlaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan kami kepada anda sebagai ahli platform, termasuk pengurusan akaun dan transaksi
• Kepentingan Sah: Pemprosesan yang diperlukan untuk tujuan pencegahan penipuan, keselamatan sistem dan peningkatan perkhidmatan
• Pematuhan Undang-Undang: Pemprosesan yang diperlukan bagi mematuhi kewajipan kawal selia, termasuk keperluan pengesahan identiti dan pelaporan kewangan
• Persetujuan: Untuk sebarang pemprosesan yang memerlukan kebenaran khusus anda, kami akan mendapatkan persetujuan yang jelas dan mudah ditarik balik

5. Pendedahan Maklumat kepada Pihak Ketiga

fl888 tidak menjual atau memperdagangkan maklumat peribadi anda. Namun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia e-wallet, perkhidmatan perbankan dan platform pembayaran yang memproses transaksi kewangan anda atas arahan kami
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat pihak ketiga yang menyokong infrastruktur teknikal platform kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
• Badan Kawal Selia dan Penguatkuasaan Undang-Undang: Pihak berkuasa yang berwenang apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah
• Syarikat Gabungan: Entiti dalam kumpulan syarikat yang sama, tertakluk kepada perlindungan privasi yang setara

Dalam semua keadaan di atas, kami memastikan bahawa hanya maklumat minimum yang diperlukan sahaja yang dikongsi, dan pihak penerima tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang mencukupi.

6. Langkah-Langkah Keselamatan Data

fl888 melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi bagi melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

• Enkripsi data semasa penghantaran menggunakan protokol SSL/TLS tahap industri
• Penyimpanan kata laluan dalam bentuk cincang (hashed) yang tidak boleh dinyahsulitkan oleh mana-mana pihak
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli
• Pemantauan aktiviti mencurigakan secara berterusan oleh pasukan keselamatan kami
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses maklumat peribadi ahli
• Audit keselamatan berkala dan ujian penembusan untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem

7. Tempoh Penyimpanan Maklumat

fl888 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh keperluan undang-undang dan kawal selia.

• Rekod akaun dan maklumat identiti biasanya disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk jangka masa tertentu selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan undang-undang
• Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut keperluan pelaporan kewangan dan anti-pengubahan wang haram yang terpakai
• Data log teknikal dan aktiviti disimpan untuk tempoh yang lebih singkat berdasarkan keperluan operasi dan keselamatan
• Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat

8. Hak Anda Berkaitan Maklumat Peribadi

Sebagai ahli fl888, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda. Kami komited untuk memproses setiap permintaan dengan telus dan dalam masa yang munasabah.

• Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan anda
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Hak Penghapusan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta penghapusan maklumat peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami
• Hak Sekatan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan yang ditetapkan
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Bagi pemprosesan yang berdasarkan persetujuan, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan berusaha memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia yang terpakai.

9. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform fl888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan — tidak boleh dilumpuhkan
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan berulang
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan
• Kuki Keselamatan: Mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki tertentu melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform fl888.

10. Had Umur dan Perlindungan Pengguna Bawah Umur

Perkhidmatan fl888 adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Dalam proses pendaftaran, fl888 melaksanakan prosedur pengesahan umur yang ketat. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat telah diberikan oleh seseorang yang berumur di bawah had yang ditetapkan, akaun tersebut akan ditutup dengan serta-merta dan maklumat yang berkaitan akan dipadam sesuai dengan keperluan undang-undang.

11. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

fl888 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkhidmatan yang kami tawarkan. Setiap perubahan yang dibuat akan dikuatkuasakan sebaik sahaja versi yang dikemas kini diterbitkan di laman web ini.

Kami akan memaklumkan anda mengenai sebarang perubahan yang signifikan melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

Penggunaan berterusan platform fl888 selepas sebarang perubahan diterbitkan merupakan tanda persetujuan anda terhadap terma yang telah dikemas kini tersebut.

12. Cara Menghubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian maklumat peribadi anda oleh fl888, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.